§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep www.atreko.pl działa na zasadach
określonych w niniejszym Regulaminie.
Regulamin określa warunki zawierania i
rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania
reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą
elektroniczną przez Sklep www.atreko.pl, zasady świadczenia tych
usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie
usług drogą elektroniczną.
Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia
czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych
Sklepu www.atreko.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień
niniejszego Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym
Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
Ustawy o świadczeniu usług drogą
elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze
zm.),
Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014
r. (Dz. U. 2014 poz. 827),
Ustawy o pozasądowym
rozwiązywaniu sporów konsumenckich z
dnia 23 września 2016 r. (Dz.U. 2016
poz. 1823),
Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
(Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa
polskiego.
§ 2
DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE
FORMULARZ KONTAKTOWY
– formularz dostępny na stronie internetowej www.atreko.pl
umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
FORMULARZ
REJESTRACJI
– formularz dostępny na stronie internetowej www.atreko.pl
umożliwiający utworzenie Konta.
FORMULARZ
ZAMÓWIENIA
– formularz dostępny na stronie internetowej www.atreko.pl
umożliwiający złożenie Zamówienia.
KLIENT –
Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży
ze Sprzedawcą.
KONSUMENT –
osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności
prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową.
KONTO –
oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór
zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym
gromadzone są dane Usługobiorcy w tym informacje o złożonych
Zamówieniach.
PRODUKT –
dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem
Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
REGULAMIN –
niniejszy regulamin Sklepu.
SKLEP – Sklep
internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.atreko.pl.
SPRZEDAWCA,
USŁUGODAWCA
– KMP PRINTTECHNIK POLSKA Spółka z
ograniczoną odpowiedzialnością wpisana do rejestru
przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w
Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod
numerem KRS: 0000013139, kapitał
zakładowy: 300.000 zł, miejsce
wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul.
Al. Krakowska 88, 05-090 Sękocin Stary,
NIP: 5342156475, REGON: 017265277, adres poczty elektronicznej
(e-mail): kontakt@atreko.pl,
numer telefonu: 22 720 09 09 lub 22 720 17 71
UMOWA SPRZEDAŻY
– Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą
za pośrednictwem Sklepu.
USŁUGA
ELEKTRONICZNA
– usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na
rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.
USŁUGOBIORCA –
osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna
nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje
zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
ZAMÓWIENIE –
oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy
Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
§ 3
INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH
ZAMAWIANIA
Sklep www.atreko.pl prowadzi sprzedaż detaliczną
oraz hurtową Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
Produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne
od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone na
rynek polski. Dodatkowo, Sklep oferuje Produkty refabrykowane –
informacja o takim Produkcie wynika z jego opisu.
Informacje znajdujące się na stronach
internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów
prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna
określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie
internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera
wszystkie składniki, w tym podatek VAT. Cena nie zawiera kosztów
dostawy.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest
wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta
nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą
się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po
złożeniu przez Klienta Zamówienia.
Zamówienia można składać:
poprzez witrynę internetową za pomocą
Formularza Zamówień (Sklep www.atreko.pl) – 24 godziny na dobę
przez cały rok,
za pośrednictwem poczty elektronicznej na
adres: kontakt@atreko.pl,
telefonicznie pod numerem: 22 720
09 09 lub
22 720 17 71
W celu złożenia Zamówienia, Klient nie ma
obowiązku rejestracji Konta w Sklepie.
Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez
Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego
postanowień w czasie składania Zamówienia.
Produkty w promocji (wyprzedaży) posiadają
limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą realizowane
według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów
danego Produktu.
§ 4
ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest
wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi
przez Sprzedawcę sposobami, zgodnie z § 3 pkt 6 oraz 8 Regulaminu.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie
potwierdza jego otrzymanie.
Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym
mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego
Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje
poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
potwierdzenie wszystkich istotnych elementów
Zamówienia,
formularz odstąpienia od umowy,
niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o
prawie do odstąpienia od umowy.
Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości
e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje
zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana
dowodem zakupu (faktura VAT), który będzie dołączany do Produktu
lub wysyłany pocztą elektroniczną na adres mailowy Klienta podany
przez niego w Formularzu Zamówienia.
§ 5
SPOSOBY PŁATNOŚCI
Sprzedawca udostępnia następujące sposoby
płatności:
płatność przelewem tradycyjnym na rachunek
bankowy Sprzedawcy,
płatność za pośrednictwem elektronicznych
serwisów płatności (Tpay),
płatność przy odbiorze u dostawcy tj. za tzw.
pobraniem.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym,
wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 75 1500 1197
1211 9002 4198 0000 (Santander Bank Polska S.A.) KMP
PRINTTECHNIK POLSKA Sp. z o.o., ul.
Al. Krakowska 88, 05-090 Sękocin Stary,
NIP: 5342156475. W tytule przelewu
należy wpisać „Zamówienie nr …”.
W przypadku płatności za pośrednictwem
elektronicznych serwisów płatności Klient dokonuje zapłaty przed
rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczne serwisy
płatności umożliwiają dokonanie płatności za pomocą karty
kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
W przypadku płatności przy odbiorze przesyłka
wysyłana jest po weryfikacji poprawności danych adresowych. Klient
jest zobowiązany do zapłaty za Zamówienie i odebranie Produktu od
dostawcy.
Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty
ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 7 dni roboczych od dnia
jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
W przypadku wyboru płatności opisanych w pkt
1.1 oraz 1.2 niniejszego paragrafu, Produkt zostanie wysłany
dopiero po jego opłaceniu.
§ 6
KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU
Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient,
są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są
uzależnione od wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy
zakupionego Produktu.
Na termin dostawy Produktu składa się czas
kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
Czas kompletowania Produktów wynosi od 1 do 2
dni roboczych od momentu zaksięgowania środków pieniężnych
wpłaconych z tytułu Umowy Sprzedaży na rachunku Sprzedawcy albo
od momentu przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę w
przypadku wyboru zapłaty za pobraniem.
Dostawa Produktów stanowiących rzeczy ruchome
przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym
tj. od 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki (dostawa
następuje wyłącznie w dni robocze z wyłączeniem sobót,
niedziel i świąt).
Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane
wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Zakupione w Sklepie Produkty Klient może odebrać
osobiście pod adresem: ul.
Al. Krakowska 88, 05-090 Sękocin Stary
§ 7
REKLAMACJA PRODUKTU
Reklamacja z tytułu gwarancji.
Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie posiadają
gwarancję obowiązującą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Okres gwarancji, który jest liczony od dnia
dostarczenia Produktu do Klienta:
dla tuszy oraz tonerów jest dożywotni lub do
czasu wyczerpania środka drukującego,
na taśmy barwiące do drukarek i maszyn,
wałeczki do kalkulatorów, taśmy ttr, tasiemki na szpulach, wynosi
24 miesiące,
na akcesoria do telefonów i komputerów, wynosi
12 miesięce.
Dokumentem uprawniającym do ochrony
gwarancyjnej jest dowód zakupu.
Gwarancja nie wyłącza uprawnień Konsumenta
oraz podmiotów, o których mowa w § 10 Regulaminu, wynikających
z rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu, określone w
Kodeksie cywilnym.
Reklamacja z tytułu rękojmi.
Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy
wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa
w §10 Regulaminu, z tytułu rękojmi obejmującej wady fizyczne i
prawne, są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia
1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.).
Zawiadomienia o wadach dotyczących Produktu
oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za
pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@atreko.pl
lub pisemnie na adres: KMP
PRINTTECHNIK POLSKA Sp. z o.o.,
ul. Al. Krakowska 88, 05-090 Sękocin Stary
W powyższej wiadomości w formie pisemnej lub
elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i
okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności
rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane
kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą
rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
Dla oceny wad fizycznych Produktu, należy go
dostarczyć na adres: KMP PRINTTECHNIK
POLSKA Sp. z o.o.,
ul. Al. Krakowska 88, 05-090 Sękocin Stary
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu
zgłoszenia reklamacji.
W przypadku reklamacji Klienta będącego
Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu –
nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia
jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem. W związku z uzasadnioną
reklamacją Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym
mowa w § 10 Regulaminu, Sprzedawca pokrywa koszty odbioru, dostawy
i wymiany Produktu na wolny od wad.
Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na
papierze lub innym trwałym nośniku.
§ 8
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Z zastrzeżeniem pkt 10 niniejszego
paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem lub podmiotem,
o którym mowa w § 10 Regulaminu, który zawarł umowę na
odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn,
składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania
tego terminu wystarczy wysłanie udostępnionego przez Sklep
oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży
jest uważana za niezawartą, a Konsument lub podmiot, o którym
mowa w § 10 Regulaminu mają obowiązek zwrócić Produkt
Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę
do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia,
w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował,
że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie
Produktu przed jego upływem.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży
należy dokonać zwrotu Produktu na adres:
KMP PRINTTECHNIK POLSKA Sp. z o.o.,
ul. Al. Krakowska 88, 05-090 Sękocin Stary
Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10
Regulaminu, ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości
Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób
wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania Produktu. W celu stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania Produktów Konsument lub podmiot, o którym mowa w §
10 Regulaminu, powinni obchodzić się z Produktami i sprawdzać je
tylko w taki sam sposób, w jaki mogliby to zrobić w sklepie
stacjonarnym.
Z zastrzeżeniem pkt 6 oraz 8 niniejszego
paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z
kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty,
jakiego użył Konsument, chyba że Konsument lub podmiot, o którym
mowa w § 10 Regulaminu, wyraźnie zgodzili się na inny sposób
zwrotu, który nie wiąże się dla nich z żadnymi kosztami. Z
zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi
niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu
otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy
Sprzedaży.
Jeżeli Konsument lub podmiot, o którym mowa w §
10 Regulaminu, wybrali sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy
zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie
jest zobowiązany do zwrotu im, poniesionych przez nich dodatkowych
kosztów.
Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam
odbierze Produkt od Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10
Regulaminu, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych
od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub
dostarczenia przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w § 10
Regulaminu, dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które
zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10
Regulaminu, odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt 1
niniejszego paragrafu, ponoszą jedynie koszty odesłania Produktu
do Sprzedawcy.
Termin czternastodniowy, w którym Konsument lub
podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, mogą odstąpić od
umowy, liczy się od dnia, w którym Konsument lub podmiot, o którym
mowa w § 10 Regulaminu, objął Produkt w posiadanie, a w przypadku
usługi od dnia zawarcia umowy.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość
nie przysługuje Konsumentowi lub podmiotowi, o którym mowa w § 10
Regulaminu, w wypadku Umowy Sprzedaży:
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz
nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta
lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz
dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu
opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub
ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu,
w której przedmiotem świadczenia są rzeczy,
które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter,
zostają nierozłącznie połączone
z innymi rzeczami,
w której przedmiotem świadczenia jest usługa,
jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni
usługę za wyraźną zgodą Konsumenta,
który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że
po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo
odstąpienia od umowy.
Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży
przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w przypadku
niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w
terminie ściśle określonym.
§ 9
POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
(B2B)
W niniejszym paragrafie zawarto postanowienia
dotyczące wyłącznie przedsiębiorców nieobjętych ochroną
wynikającą z Ustawy o prawach konsumenta, o której mowa w § 10
Regulaminu.
Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od
Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w
terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od
Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania
przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem
żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
Sprzedawca ma prawo ograniczyć w stosunku do
Klientów niebędących Konsumentami udostępnione przez niego
sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty
części bądź całości ceny sprzedaży bez względu na wybrany
przez Klienta sposób płatności oraz fakt zawarcia Umowy
Sprzedaży.
Korzyści i ciężary związane z Produktem oraz
niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu
przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem z chwilą wydania
przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi. Sprzedawca w takim
wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub
uszkodzenie Produktu powstałe od momentu przyjęcia Produktu do
przewozu aż do wydania go Klientowi, jak również za opóźnienie
w przewozie przesyłki.
W przypadku wysłania Produktu do Klienta za
pośrednictwem przewoźnika Klient niebędący Konsumentem jest
zobowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy
przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu
nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać
wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności
przewoźnika.
Usługodawca może wypowiedzieć umowę o
świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i
bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy
niebędącemu Konsumentem oświadczenia o wypowiedzeniu.
§ 10
POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA
PRAWACH KONSUMENTÓW
(obowiązujące od 1 stycznia 2021 r.)
Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową
działalność gospodarczą (niniejszy paragraf nie dotyczy spółek
handlowych) jest objęty ochroną przewidzianą Ustawą o prawach
konsumenta, pod warunkiem, że Umowa Sprzedaży, którą zawiera ze
Sprzedawcą, nie ma charakteru zawodowego.
Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o
której mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu jest objęta ochroną
wyłącznie w zakresie:
niedozwolonych postanowień umownych — tzw.
klauzul abuzywnych,
odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady
fizyczne i prawne Produktu, zgodnie z § 7 Regulaminu,
prawa odstąpienie od umowy zawartej na
odległość, zgodnie z § 8 Regulaminu.
Przedsiębiorca, o którym mowa w pkt 1
niniejszego paragrafu traci uprawnienia z tytułu ochrony
konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł ze
Sprzedawcą posiada charakter zawodowy, który jest weryfikowany na
podstawie wpisu tego przedsiębiorcy w Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności wskazanych tam kodów
Polskiej Klasyfikacji Działalności.
Przedsiębiorcy,
o których mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu nie są objęci
ochroną instytucjonalną zapewnioną dla Konsumentów przez
powiatowych rzeczników praw konsumenta jak również Prezesa UOKiK.
§ 11
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu
korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
zawieranie Umów Sprzedaży Produktu,
prowadzenie Konta w Sklepie.
Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz
Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w
Regulaminie.
Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie
internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią
integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.
§ 12
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O
ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
Świadczenie
Usług Elektronicznych określonych w § 11 pkt 1 Regulaminu przez
Usługodawcę jest nieodpłatne.
Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej
polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie
zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą
złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez
Usługobiorcę.
umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej
polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie zawierana jest na czas
nieoznaczony.
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z
systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
komputer
(lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
dostęp
do poczty elektronicznej,
przeglądarka
internetowa,
włączenie
w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze
Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na
uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności
intelektualnej osób trzecich.
Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania
danych zgodnych ze stanem faktycznym.
Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania
treści o charakterze bezprawnym.
§ 13
REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG
ELEKTRONICZNYCH
Reklamacje związane ze świadczeniem Usług
Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać
za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@atreko.pl.
W powyższej wiadomości e-mail, należy podać
jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu
reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia
nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie
ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę
następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od
momentu zgłoszenia.
Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest
wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu
reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.
§ 14
WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE
USŁUG ELEKTRONICZNYCH
Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi
Elektronicznej:
Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie
Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym
(prowadzenie Konta).
Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze
skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez
przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty
elektronicznej na adres: kontakt@atreko.pl
Usługodawca może wypowiedzieć umowę o
świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i
bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w
szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po
bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z
wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po
upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej
wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku
prawnego ze skutkiem na przyszłość.
Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać
umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w
drodze porozumienia stron.
§ 15
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Wszystkie treści zamieszczone na stronie
internetowej pod adresem www.atreko.pl korzystają z ochrony
prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem § 15 pkt
3 oraz elementów zamieszczanych przez
Usługobiorców, wykorzystywanych na zasadzie licencji,
przeniesienia majątkowych praw autorskich lub dozwolonego użytku)
są własnością KMP
PRINTTECHNIK POLSKA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
ul.
Al. Krakowska 88, 05-090 Sękocin Stary,
NIP: 5342156475, REGON: 017265277.
Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę
wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia
jakiejkolwiek zawartości strony www.atreko.pl, bez zgody
Usługodawcy.
Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez
wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów
składających się na treść oraz zawartość strony www.atreko.pl
stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy
i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy
firm i ich logo użyte na stronie internetowej Sklepu pod adresem
www.atreko.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie
w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami
towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na
stronie internetowej Sklepu pod adresem www.atreko.pl użyte są w
celach informacyjnych.
§ 16
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są
zgodnie z prawem polskim.
W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części
Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego
przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa
polskiego.
Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między
Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności
na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z
uwzględnieniem ustawy o pozasądowym
rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby
niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą
rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4
niniejszego paragrafu.
Sądowe rozstrzyganie sporów:
Ewentualne spory powstałe pomiędzy
Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie
Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w §10 Regulaminu,
zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu
postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43,
poz. 296 ze zm.).
Ewentualne spory powstałe pomiędzy
Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym
jednocześnie Konsumentem, o którym mowa w §9 Regulaminu, zostają
poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
Klient będący Konsumentem ma również prawo do
skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w
szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania
reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o
rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na
stronie internetowej
http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych
Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich
Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie
internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego
(miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do
której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe
dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego
jest bezpłatne.
Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu
może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem
platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej
pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.